Términos y condiciones de uso
Última actualización: Octubre 2025
Bienvenido(a) a Rutea.
Estos Términos y Condiciones de Uso (“Términos”) regulan el acceso y uso de la aplicación móvil Rutea (en adelante, “la App”), desarrollada y administrada por el titular Rutea (en adelante, “el Desarrollador”, “nosotros” o “nuestro”), con correo de contacto ingeniero.desarrollo1@gmail.com.
Al registrarte, acceder o utilizar la App, aceptas plenamente y sin reservas estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, debes abstenerte de utilizar la App.
1. OBJETO DEL SERVICIO
Rutea es una aplicación móvil diseñada para fomentar la movilidad, la recreación y la conexión entre usuarios que desean compartir rutas, actividades o experiencias de transporte y desplazamiento.
El objetivo de la App es ofrecer una plataforma segura, dinámica y social donde los usuarios puedan:
Crear y gestionar perfiles personales.
Compartir rutas o recorridos.
Comunicarse o coordinar actividades con otros usuarios.
Recibir notificaciones, alertas y actualizaciones relacionadas con la App.
Rutea no es un servicio de transporte público ni privado, y no asume responsabilidad por la coordinación o ejecución de actividades entre los usuarios fuera de la App.
2. REQUISITOS DE EDAD
El uso de Rutea está permitido únicamente para personas mayores de 16 años.
Si eres menor de 18 años, garantizas que cuentas con el consentimiento y supervisión de tus padres o tutores legales.
Nos reservamos el derecho de eliminar o suspender cuentas de usuarios que no cumplan con los requisitos de edad o proporcionen información falsa al registrarse.
3. REGISTRO DE USUARIOS
Para utilizar las funciones principales de la App, el usuario debe crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada, incluyendo:
Nombre completo
Correo electrónico
Número de celular
Contraseña
Fecha de nacimiento
Imagen de perfil (opcional)
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
El Desarrollador no se responsabiliza por accesos no autorizados resultantes de negligencia del usuario en el manejo de su información.
4. OBLIGACIONES DEL USUARIO
Al utilizar Rutea, el usuario se compromete a:
Usar la App únicamente con fines legales, personales y conforme a estos Términos.
Abstenerse de acosar, difamar, amenazar o realizar cualquier conducta que vulnere derechos de otros usuarios.
No publicar ni compartir contenido obsceno, violento, discriminatorio o que incite al odio.
No suplantar identidad de otras personas ni crear cuentas falsas.
No manipular, alterar o intentar acceder indebidamente a la información o infraestructura de la App.
No utilizar la App con fines comerciales, publicitarios o de recolección de datos sin autorización expresa.
El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones podrá resultar en la suspensión inmediata o eliminación de la cuenta sin derecho a reclamo.
5. SUSPENSIÓN O ELIMINACIÓN DE CUENTAS
El Desarrollador podrá suspender o eliminar una cuenta de usuario cuando se detecte:
Uso indebido o ilegal de la App.
Falsificación de identidad o información.
Comportamientos que vulneren derechos de terceros.
Violación reiterada de los presentes Términos.
Solicitud expresa del propio usuario de eliminar su cuenta.
En caso de suspensión o eliminación, no se generará ningún tipo de compensación o reembolso, y el usuario perderá el acceso a su información y servicios asociados.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos, marcas, logotipos, diseños, interfaces, textos, imágenes, videos, bases de datos y código fuente utilizados en la App son propiedad exclusiva del Desarrollador o de sus respectivos licenciantes.
El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre los contenidos o servicios de la App por el mero uso de esta.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o modificación no autorizada de cualquier contenido perteneciente a Rutea.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Rutea es una plataforma de intermediación y comunicación.
El Desarrollador no garantiza la veracidad, seguridad ni conducta de los usuarios, ni se hace responsable por:
Daños directos o indirectos derivados del uso o mal uso de la App.
Errores o interrupciones en el servicio.
Pérdida de datos o información almacenada.
Actividades realizadas fuera de la App entre usuarios.
El usuario utiliza la App bajo su propia responsabilidad y asume todos los riesgos asociados al uso de servicios digitales o interacciones con terceros.
8. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE MENORES
Rutea mantiene una política de cero tolerancia frente al abuso, acoso o explotación sexual infantil (CSAE).
Se prohíbe absolutamente la creación o distribución de material inapropiado o ilegal.
Toda conducta sospechosa será denunciada a las autoridades competentes.
El usuario puede reportar cualquier situación o perfil sospechoso enviando un correo a:
📩 ingeniero.desarrollo1@gmail.com
9. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
El Desarrollador se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento.
Los cambios se publicarán en la App o en el sitio web oficial.
El uso continuado de la App después de una modificación implica la aceptación de los nuevos Términos.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de la aplicación de otras normativas internacionales en materia de protección de datos o derechos digitales.
Cualquier controversia o disputa derivada del uso de la App será resuelta ante los tribunales competentes de Colombia.
11. CONTACTO LEGAL
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con estos Términos, puedes comunicarte al siguiente correo:
📧 ingeniero.desarrollo1@gmail.com